Zufriedener Chefarchitekt
Notfall mit Filemaker-Server im Architekturbüro
Isbaner Medien erhält in der Früh einen Notruf eines renommierten Architekturbüros aus München. Die auf der Datenbank-Software »Filemaker« basierende Branchen-Software funktioniert nach einem Update nicht mehr. Die Datei kann nicht mehr über das Netzwerk aufgerufen und bedient werden. Man ist ratlos und die Arbeit an mehreren Arbeitsplätzen steht still. Die Hersteller-Hotline zeigt sich unflexibel.
Sofort setzt sich Isbaner Medien mit mobilen Einsatzgeräten in Bewegung. Durch Wissen und Einsatz läuft das Kalkulationssystem innerhalb einer Stunde auf allen Arbeitsplätzen wieder vollkommen reibungslos.
Der Chefarchitekt ist begeistert: »Isbaner Medien war gleich vor Ort und hat das Problem auf Anhieb erkannt und gelöst. Eine Lösung über den Hersteller hätte Tage gedauert und erhebliche Mehrkosten verursacht«.